J&A Automobile GmbH in Langenfeld (Rheinland), Nordrhein-Westfalen Jetzt geschlossen

Bewertungen über J&A Automobile GmbH

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  2020-06-16, Stefan Puchert
  Ich möchte hier meine persönliche Meinung mitteilen. Am 9.1.18 besuchte ich als Kunde die Filiale. Mein Problem war, das der Anlasser an meinem Fahrzeug defekt war und deswegen repariert werden musste. Der MA von der Auftragsannahme hat mir zwei Varianten vorgeschlagen, worauf ich sagte, das es davon abhängig ist, was ich zu zahlen hätte. Er nannte mir 2 Preise worauf ich mich für das überholte Ersatzteil (ca.480€ ) entschieden habe. Was er mir bis dahin verschwiegen hatte war, das es sich dabei um Netto Preise handelte. Ich hatte darum gebeten, mein Auto schnellstmöglich zu reparieren worauf mir der Geschäftsführer sagte, das es Möglich wäre, wenn das Ersatzteil morgen früh da sei und keine Krankenmeldung reinkommt. Das Ersatzteil war da aber mein Auto war erst gegen 15:20 Uhr fertig. Als ich zwischendurch gegen 13 Uhr die Werkstatt betrat um nachzufragen wie die Situation wäre, wurde ich mit den Worten "Der Eingang für die Kunden wäre vorne und nicht einfach hier reimschleichen" nach draußen geworfen. Als ich heute am 11.1.18 mein Fahrzeug abgeholt habe, wollte ich den Geschäftsführer sprechen. Als ich ihn auf die Art und Weise, wie mit mir umgegangen wurde, angesprochen habe, wurde der betroffene Mitarbeiter und der Geschäftsführer Frech, Uneinsichtig und Aggressiv. Als ich sagte, das genau dieses Auftete dazu führt, daß die mich als Kunden nicht gewinnen konnten, kam die Bemerkung vom MA: "Sie wollen wir auch nicht als Kunde, das spart uns ne Menge Ärger " Darauf hin habe ich die Filiale verlassen. Das ist sicherlich meine subjektive Wahrnehmung, so wie ich es erlebt und wahrgenommen habe.
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  2020-06-01, Tirza Ruschmeyer
  Obwohl ich bisher noch kein Auto bei diesem Händler gekauft habe, bin ich begeistert von dem Service der hier geboten wird. Ich hatte bei ebay Kleinanzeigen ein defektes Elektroauto gekauft und wurde von diesem Händler mit Schaltplan, Ersatzteilkatalog und freundlicher Beratung bei meinem Bastelprojekt unterstützt. Von mir gibt es mindestens 100 Sterne.